El ingeniero electricista José Ignacio García Puche asumió la dirección de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, entidad encargada de vigilar a las empresas que prestan servicios esenciales en Colombia.
El nuevo superintendente cuenta con más de 20 años de experiencia en cargos directivos del sector energético y empresarial, tanto en Colombia como en Centroamérica. Su trayectoria incluye responsabilidades en operación y distribución de energía, gestión comercial, atención al usuario y relacionamiento con autoridades y comunidades.
En Colombia, García Puche ocupó cargos directivos en Electricaribe, Electrocosta y Gas Natural Fenosa. Durante su paso por estas empresas participó en procesos técnicos, comerciales y organizacionales relacionados con la prestación del servicio eléctrico en la Costa Caribe, la reducción de pérdidas de energía, el recaudo y la atención de las necesidades de los usuarios.
También cuenta con experiencia internacional en empresas del sector eléctrico en Guatemala, donde, según la Superservicios, lideró estrategias para mejorar la gestión comercial, los indicadores de recaudo y la atención al cliente, además de promover acuerdos con autoridades locales y comunidades.
La entidad señaló que la gestión de García Puche estará orientada a garantizar una vigilancia eficiente, transparente y cercana, con énfasis en la calidad y continuidad de los servicios públicos domiciliarios.
Su llegada se produce en un contexto de permanente discusión sobre la prestación de los servicios públicos en Colombia, especialmente en materia de tarifas, continuidad del suministro y atención a los usuarios.
La gestión del nuevo superintendente tendrá entre sus principales retos ejercer las funciones de inspección, vigilancia y control sobre los prestadores de servicios públicos y atender las reclamaciones ciudadanas dentro de las competencias de la entidad.
