La historia parece sacada de una película, pero quedó plasmada en un expediente judicial: Diego Marín Buitrago, conocido como alias Papá Pitufo y señalado por las autoridades como presunto cabecilla de una red de contrabando, logró pensionarse con Colpensiones y ahora enfrenta un problema bastante particular: tiene derecho a recibir su mesada, pero no consigue que un banco le abra una cuenta para que le consignen el dinero.
El curioso episodio terminó en los tribunales después de que Marín Buitrago solicitara, mediante una acción de tutela, que una entidad financiera habilitara una cuenta en España para recibir los pagos de su pensión.
Según la información conocida durante el proceso, Colpensiones autorizó las mesadas desde marzo de 2025. Incluso se realizaron pagos que podían ser reclamados por ventanilla a través de otra entidad bancaria, pero el dinero terminó regresando porque nunca fue retirado.
Ante esta situación, alias Papá Pitufo acudió a la justicia para intentar solucionar el inconveniente bancario.
Y aquí apareció el primer obstáculo.
El banco se negó a abrir la cuenta argumentando que debía cumplir con sus protocolos de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo, además de realizar los procedimientos de conocimiento del cliente.
También señaló que el hecho de que el solicitante permaneciera fuera de Colombia dificultaba verificar presencialmente su identidad.
En otras palabras: pensión sí, cuenta bancaria no.
La tutela inicialmente le dio la razón
En primera instancia, un juez consideró procedente la solicitud y ordenó al banco abrir la cuenta para que Colpensiones pudiera depositar allí las mesadas.
Pero la historia tuvo un giro en segunda instancia.
El caso llegó al Tribunal Superior de Bogotá, que anuló la decisión inicial y negó la solicitud de Marín Buitrago.
Los magistrados concluyeron que la negativa del banco no parecía caprichosa ni discriminatoria, sino relacionada con sus obligaciones de conocimiento del cliente, verificación de identidad y administración de riesgos.
Por eso, la entidad financiera no quedó obligada a abrir la cuenta solicitada.
Colpensiones también se desmarcó
Durante el proceso, Colpensiones sostuvo que no había vulnerado ningún derecho fundamental y aseguró que en sus registros no aparecía una solicitud previa relacionada con el registro de una cuenta pensional en BBVA.
Mientras tanto, el dinero correspondiente a las mesadas permanece sin ser cobrado por los mecanismos utilizados hasta ahora.
Así, alias Papá Pitufo quedó convertido en un pensionado bastante particular: la mesada está reconocida, el dinero ha sido girado, pero conseguir dónde recibirlo terminó siendo otro capítulo de su larga historia judicial.
El Tribunal dejó claro que la controversia resuelta no cuestionó el reconocimiento de la pensión, sino la obligación del banco de abrir la cuenta solicitada bajo las circunstancias expuestas en el proceso.