Usuarios de Microsoft Outlook reportaron este jueves 12 de noviembre dificultades para ingresar a sus cuentas, enviar mensajes y recibir correos electrónicos, debido a una interrupción que afecta los servicios de Microsoft 365.
Microsoft confirmó que investiga problemas de conectividad en Exchange Online, que están impidiendo que algunos usuarios de América accedan a sus buzones desde diferentes plataformas y métodos de conexión.
Según la compañía, una elevada carga en parte de su infraestructura estaría provocando errores de conexión. Como respuesta, los equipos técnicos comenzaron a redistribuir el tráfico y trasladar las solicitudes hacia otros sistemas para reducir las afectaciones.
Los inconvenientes también generaron reportes de fallas en otras herramientas, como Microsoft Teams y Copilot, aunque el impacto varía entre los servicios.
La magnitud del problema quedó reflejada en Downdetector, que registró más de 120.000 reportes de usuarios con dificultades para utilizar Outlook durante el momento de mayor afectación.
Hasta el momento, Microsoft no había establecido una hora para la recuperación completa del servicio. La compañía continúa trabajando para restablecer la conectividad y recomienda consultar sus canales oficiales de estado para conocer las actualizaciones.
