La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) informó que envió un requerimiento de información a la empresa encargada de la comercialización de vehículos Ferrari en Colombia, luego de las múltiples quejas presentadas por clientes que denuncian la falta de entrega de los automóviles adquiridos.
Según explicó la entidad, la actuación tiene como objetivo recopilar información que permita establecer si se están cumpliendo las normas de protección al consumidor y verificar las circunstancias que rodean las reclamaciones presentadas por los compradores.
La decisión se produce en medio del creciente escándalo por presuntos incumplimientos en la entrega de vehículos de alta gama, situación que ha llevado a varios clientes a anunciar acciones legales para recuperar los millonarios anticipos entregados por los automóviles.
Con este requerimiento, la SIC inicia una etapa de verificación para determinar si existen posibles vulneraciones a los derechos de los consumidores y establecer las medidas a que haya lugar, conforme a la legislación colombiana.
El caso ha generado amplia atención debido al número de afectados y a las altas sumas de dinero comprometidas en las operaciones de compra de los exclusivos vehículos de la marca italiana.