Los usuarios de Bancolombia y Banco de Bogotá deberán planificar con anticipación sus trámites durante la Semana Santa de 2026, luego de que ambas entidades confirmaran cambios en sus horarios de atención presencial.
De acuerdo con los comunicados oficiales, las oficinas físicas de los bancos funcionarán con normalidad hasta el miércoles 1 de abril. Sin embargo, no habrá atención al público los días jueves 2 y viernes 3 de abril, debido a los festivos de Semana Santa.
El servicio presencial se retomará el sábado 4 de abril en aquellas sucursales que habitualmente operan durante los fines de semana, mientras que la operación completa se normalizará el lunes 6 de abril en todo el país.
Canales digitales seguirán activos
Tanto Bancolombia como Banco de Bogotá hicieron un llamado a sus clientes para hacer uso de los canales digitales durante los días festivos. Las aplicaciones móviles, plataformas virtuales, cajeros automáticos y corresponsales bancarios continuarán funcionando con normalidad, permitiendo realizar transacciones como pagos, transferencias y consultas.
Las entidades destacaron que el uso de estas herramientas es clave para evitar desplazamientos innecesarios durante la temporada.
Recomendación a los usuarios
Ante el alto flujo de operaciones que suele registrarse en estas fechas, los bancos recomiendan anticipar pagos, retiros y transferencias importantes, evitando contratiempos durante los días en los que no habrá atención presencial.