El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) puso en consideración pública un borrador de decreto que plantea un giro significativo en el sistema financiero del país: permitir que las empresas postales presten el servicio de cuentas de ahorro, con el objetivo de ampliar la inclusión financiera y fortalecer la economía en regiones apartadas.
La propuesta del Gobierno apunta a capitalizar la infraestructura y cobertura territorial del sector postal, integrándola con herramientas digitales para acercar servicios financieros básicos a comunidades que hoy enfrentan barreras de acceso al sistema bancario tradicional.
Inclusión financiera y reactivación económica
De acuerdo con el borrador, la iniciativa busca impulsar la reactivación económica, facilitar el uso de canales digitales y aprovechar la red postal como plataforma para ofrecer servicios de pago y ahorro de manera segura y eficiente.
El MinTIC considera que esta medida permitiría cerrar brechas históricas, especialmente en zonas rurales y municipios alejados de los principales centros urbanos.
Condiciones para operar
Las empresas postales interesadas deberán cumplir con exigentes requisitos antes de prestar el servicio. Entre ellos se destacan:
- Presentar un plan técnico y operativo que detalle la gestión de riesgos.
- Implementar garantías financieras como seguros, contratos de fiducia o garantías bancarias que respalden los recursos de los usuarios frente a fraudes, fallas o insolvencia.
- Asegurar la separación de los recursos propios y los fondos administrados para los clientes.
- Contar con mecanismos de monitoreo transaccional y procedimientos claros en caso de liquidación o cancelación de la habilitación.
Obligaciones adicionales
El proyecto normativo también establece que las empresas deberán acatar los límites legales vigentes, garantizar la revocabilidad de las operaciones, cumplir los plazos definidos por el ministerio y permitir el intercambio de información entre operadores habilitados para servicios como giros y transferencias postales.
Además, cada usuario solo podrá tener una cuenta postal por operador, medida que busca fortalecer el control y la trazabilidad de las operaciones.
Rol de la CRC y vacíos regulatorios
El documento señala que la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) evaluará si es necesario expedir regulación adicional relacionada con la protección de los derechos de los usuarios, la calidad del servicio y los reportes de información.
No obstante, el borrador no aclara si la Superintendencia Financiera será la encargada de la vigilancia y control de estas nuevas actividades, un punto que podría generar debate en el proceso de socialización del decreto.
Con esta iniciativa, el Gobierno abre la discusión sobre un nuevo modelo de servicios financieros, en el que el sector postal podría convertirse en un actor clave para llevar el ahorro y los pagos a más colombianos.