La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) cerró con éxito el calendario tributario de la declaración de renta del año gravable 2024, logrando un recaudo total de $23,6 billones.
Entre el 12 de agosto y el 24 de octubre se recibieron 6.521.502 declaraciones, de las cuales 763.036 correspondieron a nuevos contribuyentes. Del total recaudado, $5,7 billones provienen del impuesto tras la declaración, y $17,9 billones corresponden a anticipos y retenciones.
El director encargado, Carlos Emilio Betancourt, destacó que el proceso fue estable, eficiente y sin fallas del sistema, gracias al fortalecimiento de la infraestructura tecnológica y las pruebas de carga previas. Además, se reforzaron los mecanismos de ciberseguridad, bloqueando más de 4.178 ataques y accesos no autorizados.
Los canales digitales tuvieron un desempeño récord: 18,5% más de visitas al micrositio de renta, 40 millones de consultas al motor de búsqueda y cerca de 500.000 descargas del programa Ayuda Renta. La Dian también dispuso de 7.541.910 declaraciones sugeridas, simplificando el proceso para los contribuyentes.
A nivel de atención al ciudadano, más de 800 servidores públicos acompañaron a los contribuyentes en 54 puntos del país y el Contact Center, logrando orientar a 513.000 personas y gestionar 834.000 transacciones.
Betancourt afirmó que la meta es continuar mejorando la experiencia del usuario y la eficiencia de los servicios digitales, garantizando un proceso de declaración cómodo, seguro y confiable.